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2005-05-18 한국퍼킨엘머 고객지원프로그램 소개  
기기유지 보수계약은 기기의 응급고장수리는 물론 정기적인 예방점검 및 기술지원 활동으로 항상 최적의 기기상태를 유지 합니다. 업무의 효율성과 기기의 안전성을 극대화시키는 합리적인 선진형 기기관리 방식을 선택하실 수 있습니다.
 신속성: 기기수리 요청 후, 48시간 이내 기술지원팀의 현장도착 서비스와 번거러운 구매절차를 생략한 부품공급으로 고객여러분의 수리대기 시간을 최소화하여 신속하고 편리한 기술지원을 받으실 수 있습니다.
 경제성: 저렴한 가격으로 1년간 편리하게 서비스를 제공 받으실 수 있으며 해당계약 종류에 따라 수리에 필요한 인건비 및 부품을 무상 제공합니다.
 예방성: 연간 기본 2회 이상의 정기점검으로 기기의 고장을 사전 예방함은 물론, 기기의 운용상태를 최상으로 유지하여 작업의 능률과 편의성을 확보할 수 있습니다.
 정보지원: 정기적인 고객방문으로 기기유지 및 시스템 전반에 관한 퍼킨엘머의 새로운 정보를 교환, 습득함으로써 한층 발전적이고 체계화된 차원의 연구활동을 지원 받으실 수 있습니다.

1.PREVENTIVE MAINTENANCE (PM)
A.연2회 정기정검
B.연2회 응급정검
C.10만원이하의 부품 무료제공
D.계약기간 중 부품 구매시 부품가격의 10% DC

2.FULL PROTECTION (FP)
A.연2회 정기점검
B.무제한의 응급정검
C.수리에 소요되는 전 부품 무료제공(단, 소모품 및 PC제외)
D.계약기간 중 부품 구매시 부품가격의 10% DC(5년 이상 된 기기는 사전협의 필요)


(한국퍼킨엘머 기술지원센터 전화 02-868-5360 팩스 02-868-4343 담당자: 정윤희)

 [1]  

 

 

    서울특별시 구로구 디지털로31길 20, 에이스테크노타워5차 8층 806-810호 (구로동) (152-766)    
    대표전화 - Call Center : 1588-5363  화학분석 소모품 문의 : 02) 868-5376   생명과학 소모품 문의 : 02) 868-5399  
                  교육 및 기기견적 : 02) 868-5343   회계팀 : 02) 868-5374   팩스 : 02) 868-4343
 
    대전광역시 유성구 대덕대로 593 대덕테크비즈센터 10층 1009호 (도룡동 386-2) (34112)    대표전화 : 042) 862-7111  팩스 : 042) 862-7181
    대구광역시 북구 유통단지로8길 66, 태영빌딩 4층 (산격동) (702-835)     대표전화 : 053) 382-2422  팩스 : 053) 382-5675
    부산광역시 해운대구 센텀북대로60 센텀IS타워 901호 (612-050)     대표전화 : 051) 636-1066  팩스 : 051) 636-1067
    광주광역시 서구 상무대로 713 경인빌딩 3층 (치평동 1294-10) (61960)    대표전화: 062) 384-6711  팩스 : 062) 384-6710